Published
Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy przez okres 24 miesięcy
Notice number: 00555400-2026
KEY INFORMATION
- Submission deadline
- • Sep 10, 2026
- Location
- 🇵🇱 Poland
- Contracting authority
- Miasto Katowice
- Accepted Languages
- Polish
- Tender type
- Services
- Contract Value
- Published date
- Aug 11, 2026
TENDER DESCRIPTION
This tender seeks comprehensive maintenance services for the Katowice Intelligent Monitoring and Analysis System (KISMIA) over a 24-month period, commencing November 1, 2026. The scope includes 24/7/365 system administration, periodic infrastructure reviews (quarterly for technical, general for DATACENTER/generator room), Stulz air conditioning service, analytics maintenance, hardware/software diagnostics, updates, configuration management, training, and robust incident resolution with defined response times (e.g., 4-hour maximum for incidents, 24-72 hours for software errors). Key technical requirements involve proficiency with platforms such as Milestone XProtect Corporate, IBM Intelligent Operations Center, VMware ESX vSphere 8.0.3, various Microsoft Windows Server versions, and adherence to ITIL methodology and security guidelines. Bidders must demonstrate financial standing by possessing civil liability insurance of at least PLN 900,000.00 and financial resources or creditworthiness of PLN 200,000. A crucial initial milestone requires the completion of a full KISMIA system review, including audit and inventory, within 60 days of contract signing.
TENDER BRIEF
The contract timeline is as follows:
The contract start date is November 1, 2026.
The total duration of the contract is 24 months.
A key milestone involves the first stage of service provision, which requires an initial review of the entire KISMIA system (including an audit and inventory of hardware and network configuration) to be completed within 60 days from the date of contract signing.
Sources
- 1SWZ wersja skan.pdf — “przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie stosunku pracy traktowane będzie jako niespełnienie wymogu zatrudnienia na podstawie stosunku pracy osób wykonujących wskazane w pkt 1 czynności. 6) Z tyt…”
- 2SWZ- Usługi utrzymaniowe KISMiA - do wyszukiwania.pdf — “w celu potwierdzenia 9 Nr sprawy BZP.271.1.43.2026 spełnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie stosunku pracy traktowane będzie jako niespełnienie wymogu zatrudnienia na podstawie stosunk…”
- 3Załącznik nr 11 ZK_Projekt umowy.pdf — “druku oferty tj.: ....... kamer, niewykonana ilość winna zostać wykonana dodatkowo w kolejnym roku. 26) Dokumentowanie i okresowe (comiesięczne) raportowanie wszystkich interwencji serwisowych w systemie zgłoszeń helpdes…”
- Civil liability insurance related to the subject of the order for a minimum sum of PLN 900,000.00.
- The contractor having creditworthiness or financial resources in the amount of PLN 200,000.
Sources
- 1SWZ wersja skan.pdf — “jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej, a także wykonawcy ci występujący wspólnie (np. spółka cywilna, konsorcjum), o ile spełniają warunki określone w ustawie oraz w niniejszej specyfikacji. 2)…”
- 2SWZ- Usługi utrzymaniowe KISMiA - do wyszukiwania.pdf — “wykonawcy będący osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej, a także wykonawcy ci występujący wspólnie (np. spółka cywilna, konsorcjum), o ile spełniają waru…”
Login to view all answers and insights
Unlock tender brief for freeTENDER DOCUMENTS
DIRECTORY • 12 FILES
- espd-request.xml128 KBXML
- SWZ wersja skan.pdf22.2 MBPDF
- Załącznik nr 10c - wykaz czynności konserwacyjnych urządzeń Stulz.pdf222 KBPDF
and 5 other documents
Login to view and download all tender documents
Unlock documents for freeASK AI ABOUT THIS TENDER
Can a foreign company apply?
Yes, foreign companies can apply as long as they meet all the requirements set out in the procurement documents.
Login to ask more questions.
Unlock AI tender chat for freeUnlock your tender workflow
Run your first search, evaluate the results, save a daily monitor and start building a pipeline of tenders worth pursuing.